Rückgaberecht

🔁 Rückgabe

Unser Rückgaberecht gilt 14 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel neu, unbenutzt und in der Originalverpackung sein, im gleichen Zustand wie bei Erhalt. Ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestätigungs-E-Mail) ist ebenfalls erforderlich.

❌ Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht direkt an den Hersteller zurück.

📦 Nicht rückgabefähige Produkte

Bestimmte Produktarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen (z. B. Hygieneartikel, geöffnete verderbliche Waren).

💳 Teilrückerstattung (falls zutreffend)
Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, beschädigt oder unvollständig sind (sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist). Artikel, die mehr als 15 Tage nach Erhalt zurückgesendet werden.

✅ Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb weniger Werktage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

❓ Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihren Kontoauszug.
Kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller – die Bearbeitungszeiten können variieren.

Kontaktieren Sie Ihre Bank – die Bearbeitungszeiten können variieren.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach diesen Schritten immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: forceaddictpro@gmail.com

📉 Reduzierte Artikel

Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Reduzierte oder Aktionsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

🔄 Umtausch

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Artikel um. Um einen Artikel gegen dasselbe Produkt umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte unter: forceaddictpro@gmail.com

🎁 Geschenke

Wenn Ihnen der Artikel als Geschenk überreicht und beim Kauf entsprechend gekennzeichnet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Form eines Geschenkgutscheins. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende ihn vor Ihnen erhalten hat, wird die Rückerstattung an die Person ausgezahlt, die den Kauf getätigt hat.

📦 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten tragen Sie und werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nach Ihrem Standort kann die Lieferzeit für ein Umtauschprodukt variieren.

Für Artikel mit einem Wert über 75 € empfehlen wir die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung. Ohne Sendungsverfolgung können wir den Empfang Ihrer Rücksendung nicht garantieren.